本着防疫第一的原则，此次会议在安全防范工作方面做了重点安排，结合郑州及各地的防疫政策及出入规定，严作要求，赴郑参会人员须持有48小时核酸检测阴性证明，结合绿色行程码及体温测量正常等。因疫情的关系，未能亲临会议现场的个别区、市运营中心高层干部以视频会议的形式出席本次会议。

会议中，围绕着品乐家健康超市本年度工作的开展进行了重点讨论。

●赢客户口碑，做百年老店

客户的口碑就是公司的活广告，所以重点强调把产品做好，把服务做好。服务应贯彻到整个销售过程，售前、售中和售后，不能急功近利，更不能敷衍了事，只有精心耕耘，方能赢得企业的未来。

“品乐家健康超市”要做百年老店，心中就一定要有信仰，对公司、产品及客户的信仰，这些都建立在有一个对美好生活的向往和对企业文化的坚守。

●抓好团队的管理与建设

对此，各区高层领导重点分享了团队建设与管理，以及团队文化与传承，将自己在实战中的经验毫无保留地做出分享。

●企业文化是企业的灵魂

●人才的引进与培训

“企业要发展就离不开人才”，建议每个省份建立人力资源中心，进行系统化培训，全国输送。

作为领导干部，要懂得遇人、招人、识人、用人，专人专事，将合适的人放在合适的位置，将有潜力的人精心打磨，大胆用人，巧妙用人，“系统培训”+“师徒制”，理论结合实践，让人才快速成长，发挥价值。

●全国一盘棋

未来的五到十年，大健康正处于风口，健康产业将迎来前所未有的发展契机。结合国际健康行业形势，中国的医疗器械和保健品行业已经进入到黄金发展期，品乐家健康超市作为介于生活超市和药店之间的健康超市，以“满足健康一站式购物”为理念，以通过健康新方式解决亚健康群体的问题及对慢性疾病进行防治疗，未来的发展潜力巨大。

名泰·品乐家要坚持“全国一盘棋”，坚持从大局出发，从宏观的角度看问题，各市场与总部保持目标一致，步伐一致，方能实现掀起亿万消费市场、造福全人类的伟大目标。

●学礼、知礼、懂礼、守礼、讲礼、用礼

我们的国家是“礼仪之邦”，作为企业，我们也应争做“礼仪之企”，重礼仪、讲礼仪。企业的每一位成员，都是企业对外的名片，无形之中代表着企业的素养与形象。尤其是企业的中高层领导干部，应首当其冲，做好表率，学礼、知礼、懂礼、守礼、讲礼、用礼，在日常工作与生活中彰显出企业领导者应有的素养与精气神。

为此，3月15日下午的会议中特别邀请到郑州升达经贸管理学院管理学院院长，兼任中国社会学会常务理事，郑州市社会学会会长纪德尚教授、郑州升达经贸管理学院旅游教研室主任李裔辉副教授为名泰·品乐家全体中高层领导进行了商务礼仪培训。

两位老师以幽默风趣的语言、富有趣味性的授课方式，赢得了大家的阵阵掌声，尤其是一些日常工作、生活中经常会出现的“失礼而不自知”的情况，举例子，讲细节，做示范，让大家受益匪浅。在自由提问环节，大家纷纷举手发言，提出问题，老师也认真地为大家答疑解惑。

●观大局、议大事、谋大计

李静霞董事长在谈话中指出，心怀“国之大者”，观大局、议大事、谋大计，我们要把自己定位为人民的勤务员，为老百姓做事。从大局观来讲，需摒弃短期利益、抵制诱惑，要坚持走长期主义路线。

议大事、谋大计，我们要议要谋的是什么？

是中国健康事业如何健康持续发展，为实现中国老百姓少花钱更健康找方案。全民的健康问题，已经上升到国家战略层面，名泰·品乐家作为专注健康领域多年的企业，有责任、有义务与国家保持同频，紧跟国家战略发展方向，为国家的强大及全民健康贡献企业应尽之力量。关爱全民健康，传播健康知识，“让每个家庭都至少有一个懂健康的人”，为实现“健康中国，全民健康”而努力奋斗！

作为高层领导，要心怀大爱，心系国家，坚定信念，坚守初衷，要始终坚信我们正在做的是一件“有意义的事”，是一份“伟大而光荣的事业”。

全民的健康，这个命题很大，我们任重而道远；全民健康，这个市场也很大，我们的前景很广阔！

●共知、共识、共创

赵维利总裁在讲话中谈到“共知、共识、共创”，提到“质量上上、价格中上、服务至上”的品牌及经营理念。品乐家当担起重任，要敢做、勇做行业的引领者，乔布斯重新定义手机，马斯克重新定位汽车，那么品乐家要重新定位大健康新零售，做一家有文化、有价值、有担当、有情怀、有责任的大健康新零售企业。

另外，他还强调了2022年工作的几个要点：加强总部的策划力、指导力、研发力，全面地为市场赋能，各市场也应积极响应总部号召，配合总部的一切战略部署与规划，与总部始终保持高度同频，总部与各市场同心同力，一起在2022年打一场硬仗，创造新的辉煌！

笃行不怠守初心，踔厉奋发再启程；风劲帆满图新志，砥砺奋进正当时！2022年的宏伟蓝图已定，接下来，让我们变蓝图为施工图，心往一处想，劲往一处使，共同为这份伟大而有意义的事业挥洒热血，谱写新的篇章，创造新的辉煌！