12月25日，《中国消费者》杂志社在广西南宁举办第四届“消费责任对话”活动。中国消费者协会副会长兼秘书长彭新民出席对话会并讲话，广西壮族自治区市场监管局党组成员、副局长刘军出席对话会并致辞，中国消费者杂志社书记刘福林出席对话会并作主题演讲，会议由中国消费者杂志社常务副总编辑汪挺主持。

本次对话以“持续推进高质量发展 助力提振消费信心”为主题，围绕企业的主体责任、消费者合法权益保护以及平台高质量发展等内容进行了深入的探讨和交流，品乐家获邀参加会议并作主题发言。

会上开展了寻找最美客服公益活动表彰，品乐家获得“优秀组织单位”荣誉，品乐家员工朱晓静获得“优秀客服”荣誉。

在主题演讲环节，名泰集团副总裁，广西分公司总经理石庆华代表品乐家进行发言。他强调了品乐家在提升客户满意度，助力提振消费信心方面的努力，并着重阐述了品乐家围绕公益活动、线上线下服务、客户沟通等领域的实践与思考。同时，品乐家积极响应国家“健康中国”战略部署，践行“科技关爱健康，建业回报社会”的宗旨，加快品牌打造，产业转型升级，创新产品和服务，致力为消费者提供更加优质、专业和贴心的服务。

这次会议还邀请了快手、美团、抖音电商、拼多多、唯品会等企业代表，分别从企业消费责任、平台经济高质量发展，以及优化消费体验、保护消费者合法权益工作的具体举措等方面，进行了深入交流。